Rozhovor s Milenou Suchoňovou, vedoucí sociální firmy Slunečnice

Slunečnice, o. s., je organizace s dvanáctiletou tradicí v poskytování služeb lidem s mentálním a zdravotním postižením. Usiluje o integraci osob s postižením do běžného života a pomáhá jim při zajišťování důstojných životních podmínek. Je plně profesionální organizací využívající práce stálých pracovníků, externistů a dobrovolníků.

Podobně jako další, se i Slunečnice rozhodla před několika lety založit sociální firmu.
Přinášíme Vám rozhovor s paní Milenou Suchoňovou, vedoucí Sociální firmy Slunečnice.

Kdy jste založili sociální firmu?
Už je to 4 roky, ale já jsem tady 2 a zatím musím říct, že je úspěšná. Samozřejmě si nepředstavujte, že si vydělává jako podnik, ale jsme schopni si na sebe vydělat včetně mé mzdy a na provoz. Slunečnice mi poskytuje bezplatné zázemí.

Co u Vás v organizaci patří pod sociální firmu?
Sociální firma je jeden ze samostatných subjektů, kde jsou převážně mentálně, tělesně postižení, kteří pracují různě po venku. Uklízí společné prostory domů, sázejí stromky. Mám smlouvu s Národním parkem, kde jsme vyhráli výběrově řízení. Je to taková všehochuť. Od povodí Labe sekáme břeh, takže se učí s „křovinořezy“, sekačkami, motorovými pilami – tohle všechno jsou schopni zvládnout. A to je další sekce, která se musí živit sama.

Je Vaše chráněná grafická dílna sociální firma?
Ne. Je to další samostatný subjekt.

Z hlediska zakázek spolupracujete s MPSV anebo si je hledáte sami?
To si všechno musím obstarat já sama. Je to o známostech a o tom se probojovat. Žiju v Děčíně už dlouho a znám tu spoustu lidí. Ale není to jen o tom kontaktu, protože jsme se například dostali do Národního parku přes výběrové řízení, stejně i Povodí Labe. Národní park většinou musíme dělat celý rok – průběžně chemická ošetření, ožínáme atp. To jsou zakázky, které mi vydělají za rok například půl milionu korun, které vím, že mám jisté. To samé je povodí, které mi dá dalších 100 000 Kč za rok, a na úklidech apod. je ten zbytek.
Takže to jsou dlouhodobější smlouvy?
Ano, většinou.

Jaké máte personální obsazení?
V sociální firmě mám 16 lidí.

Kolik z nich je znevýhodněných?
5 lidí je bez jakéhokoli postižení, jinak všichni jsou znevýhodněni.

A zaměstnanci jsou profesionálové v tom oboru?
Ne.

Nejsou klasičtí sociální pracovníci?
Začínali jsme se sociálním pracovníkem, samozřejmě. Takhle, jak to máme, nám to zatím funguje.

Jaký je rozdíl v tom, když klienti berou různé dávky a když jsou zaměstnaní? Je to pro ně víc nebo míň peněz?
Určitě víc. U nás ano. Netuším, jak jinde. Oni mají svůj invalidní důchod, ten mají jasný a u nás k tomu dostanou 8 000 Kč měsíčně, takže mají 12 000 až 20 000 Kč měsíčně dle výše invalidního důchodu.

A když jsou na plný úvazek?
Všichni jsou na plný úvazek.

To zvládají i ti schizofrenici?
Ano. Jsou jedni z nejlepších pracovníků.

Ti mají normální pracovní smlouvu?
Tak. V Praze fungují agentury apod., ale tady je to jiné. Já jsem si na bytových družstvech domluvila, že uklízíme dvakrát týdně všechny společné prostory v domech. Úplně nově jsme oslovili i školy. Takže teď momentálně máme zaměstnanců 19, ale ti mají jen práci na dobu určitou, pak je bohužel budeme muset pustit.

Takže máte nějaký okruh lidí, kteří fungují při nárazových akcích?
Ano, většinou invalidní důchodci, kteří nemůžou ani pracovat 8 hodin, takže jim vyhovuje, že je jedno, za jak dlouho tu práci udělají. Tam jsou peníze pořád stejné.

Jaké je znevýhodnění těch znevýhodněných?
Schizofrenici, z 90 % „hlavové“ případy. S plnou nebo částečně omezenou svéprávností.

A jaká je jejich nemocnost?
Žádná. My chodíme pracovat za každého počasí a jsou tak zvyklí.

Takže je to pro ně v podstatě relaxace, ten program na ně působí velice dobře …
Ano. Opravdu to mám vyzkoušené. Důležité je to střídat – 2 dny sekáme, pak jdeme 2 dny sázet stromky, aby to měli pestřejší.

Když sháníte zakázky, mluvíte o tom, že jste sociální firma, koho zaměstnáváte?
Ne. Až když to mám dohodnuté, určitě to neříkám dopředu. Lidi se toho bojí. Na první pohled to na zaměstnancích nikdo nepozná, že mají takovéto problémy. Po uzavření smlouvy pouze upozorňuji na zásadu: Cokoliv máte k našim zaměstnancům ,  řešte  přes mistra ten  ví, jak s nimi má jednat. Tam to pak funguje naprosto bez problémů.

Když máte lidi s duševním onemocněním, tak asi je třeba znát jejich problémy. Máte na to background?
Já ho samozřejmě mám a mistr školením taky musí projít.

A spolupracujete s nějakými jinými organizacemi?
Určitě. S Jurtou a s agenturou Osmý den fungujeme naprosto bez problémů.  Jurta má prádelnu a keramickou dílnu, Agentura Osmý den dohlíží na chráněné bydlení, aby vše běželo, jak má.  My jim naopak pomáháme zaměstnávat klienty

Odešel vám někdo z firmy na otevřený trh?
Ano odešel.

A vaši zaměstnanci bydlí kde, tady v Děčíně?
Jak kteří. Někteří dojíždí např. z České Kamenice, ze Staré Olešky, někteří bydlí v rodinách u rodičů, někteří tady v podnájmu anebo v chráněném bydlení.

A jak se sem dopravují?
Jezdí autobusem, to zvládají.

Vy to máte jako s r. o. anebo …
Jako občanské sdružení.

A v tom občanském sdružení jste členy kdo?
Někteří zaměstnanci Slunečnice, každý dle svého uvážení.

A to jsou tedy organizační složky toho občanského sdružení?
Ano, ale teď rada schválila, že my jako sociální firma založíme s r. o., protože pak je daleko víc šancí.

To s r. o. bude provázané s tím občanským sdružením?
Určitě.

Platíte daně? Jste plátci DPH?
Momentálně jsme překročili obrat 1.000 000,-Kč za posledních 12 měsíců, čímž se stáváme plátci DPH.

Takže obrat je řekněme v milionu korun anebo ještě možná výš?
Za rok určitě.

A provoz máte financovaný z toho, co si vyděláte….
Víceméně si vyděláme 100 % na pokrytí mezd a režií ( PHM, materiál, poštovné,  vybavení ). Slunečnice mi pomáhá s úhradou nájmu za prostory, telefony. My se snažíme v rámci možností   zastat údržbu objektu, ve kterém celá slunečnice sídlí. Do budoucna bych to, co dostanu jednou za 4 měsíce od MSPV, ráda dávala na stranu a měla to, jako takovou železnou rezervu, kdyby se stalo například to, že bude špatné počasí, tak abych si měla z čeho pomoct na výplaty. Případný zisk by měl směřovat do Slunečnice.
 
 
A provoz máte financovaný z toho, co si vyděláte? Máte nějaký zisk?
Letos poprvé ano, je to spíše rezerva na zimu.

Jak dlouho vám to trvalo, než jste se dostali do tohoto stavu s financemi? Tady musel být nějaký vývoj …
Ten vývoj byl dost krušný. Já jsem přišla ve chvíli, kdy skončil  projekt. A vypadalo to docela špatně. Postupně jsme nějak začali. Malinko se nám podařilo zvednout ode dna, ale šlo to hodně pomalu. Rok trvalo, než jsme si vybudovali alespoň trochu jméno a sehnali stálé zakázky, na které se mohu měsíčně spolehnout. Začala jsem připravovat výběrová řízení, na další zakázky a tím vyplnila další tok peněz. Dnes již mohu říci, že budeme tento rok historicky poprvé v malém zisku. Až sem jsme se dostali po dvou letech. V žádném případě není vyhráno, ale je to nekonečný boj, který snad další roky opět vyhrajeme.

Používáte nějaké vnější zdroje?
Ne, nemáme žádný úvěr.

Tuto budovu máte v plném nájmu?
Ano. Přes zimu se snažíme udělat něco na údržbě objektu a majitelé nám poté odpustili nájem cca za 2 měsíce za to, že tu vše vymalovala naše sociální firma.

Tu dotaci od úřadu práce dostává sociální firma?
Ano. Tu dostávají všichni, kteří zaměstnávají tělesně postiženého, takže i když jste podnikatel, je to dané ze zákona.

Vaše obchodní vztahy – máte nějaká zvýhodnění? Třeba že by vám partneři vyšli vstříc, co se týče splatnosti nebo nějaké výhodnější podmínky?
Ne.

Chcete rozšiřovat?
Ano, ale už ne v tomto oboru. Uvažujeme o něčem podobném, jako je výrobna domácích houskových knedlíků, ve větším.

Na to ale budete potřebovat dost peněz. Počítáte s tím, že využijete veřejných zdrojů anebo budete programy kombinovat?
Asi ano, musím říct, že v tomhle směru máme výhody, naší předsedkyni sdružení.

Dělala jste třeba přehled těch dotačních titulů, které připadají v úvahu?
V tuhle chvíli ne. Dřív než po novém roce určitě ne. To je otázka tak 2 let, než se něco takového může spustit.

Takový hrubý přehled o možných dotačních titulech, jako je MPSV máte?
Určitě.

Do budoucna – cítíte potřebu např. sestavit business plány s pomocí, řekněme, kdyby ministerstvo vytvořilo nějaký nástroj, který by podpořil start podnikání?
Určitě.

Vy si sami stavíte na další rok nějaké ekonomické výhledy?
Ano, to si děláme všechno sami.

A máte podnikatelský plán?
Máme. My si každé léto v srpnu všechno naplánujeme každý za svoji sekci a pak to všechno napasujeme do jedné velké Slunečnice.

Je vůči vám uplatňováno nějaké zvýhodňování v případě, že se ucházíte o veřejné prostředky?
Není.

Jaké máte hlavní problémy?
Najít vhodného mistra a nové zaměstnance, pracovníky, kteří by chtěli pracovat, i ty znevýhodněné. Já jsem to celé táhla 1,5 roku sama, protože k sobě neseženete mistra, který by byl ochotný pracovat. Tady je důležitý přístup k lidem, nemůže být žádný „ křičící generál“, ale ani lidumil. Důležitá je autorita, důslednost a schopnost výborné organizace. Musíte být aktivně s těmi lidmi, nemůžete je tam jen tak nechat, např. při ožínání louky. Oni se to naučí a jsou to schopni dělat sami. Měli jsme tu i zaměstnance s postižením, kteří to nezvládnou.  Postižení obecně nemají 100% výkon jako zdravý člověk, i když sebevíc chtějí, tak to prostě nezvládnou. Stávalo se nám např., že zasadili stromy tak, že koukali kořeny vzhůru apod. Nemáte šanci postavit firmu jen na mentálně postižených lidech. Musíte je prolínat s lidmi bez postižení. Unás jsou to především dlouhodobě nezaměstnaní z důvodu vzdělání, lidé z výkonu trestu nebo matky po mateřské dovolené. Výbornými pracovníky jsou např. schizofrenici, kteří jsou zdatní.

Když přijímáte nové lidi, máte klasicky zkušební dobu?
Určitě. Mají zkušební lhůtu 3 měsíce a smlouvu na dobu určitou – vždycky! Většinou na zimu nepřibíráme, to je zaučujeme, přibíráme na duben, kdy máme jarní práce a smlouva jim končí v listopadu. Za tu dobu už toho člověka poznáte.

Používáte nějaké marketingové nástroje, kterými oslovujete širší veřejnost?
Vytvořili jsme webové stránky. A známí nám většinou za dobré vztahy vytvoří letáček, který dají do svých bulletinů, např. na ten úklid domů.

Vyvarovala byste se něčeho, kdybyste začínala znova? Co byste doporučila?
Jednoznačná je velká schopnost mistra na pracovišti. Pro mne je to ten nejdůležitější člověk ve firmě. Určitě nedávat si velké nároky. Začít od těch nejjednodušších věcí, jako jsou třeba úklidy. Nám to přijde normální uklidit, ale klientům ne. Dát velký pozor na to, co s těmi lidmi zamýšlíte.

Chodí vaši pracovnici na rekvalifikace? A jak to financujete? Řeší se to přes úřad práce?
Minimálně. Ani se nedá použít slovo rekvalifikace. Spíše školení BOZP, PO apod. Ale ono to není tak jednoduché. Mám tu jednu Romku, neuvěřitelně pracovitou ženskou, dáte jí krumpáč do ruky a ona vám vykope základy za 1 den, ale byla snad čtyřikrát zavřená a neumí číst. I podpis na výplatní pásku jsem ji musela naučit. A lidi tohoto rázu mají strach se jít někam školit, jako že by měli být mezi cizími lidmi a že by je někdo zkoušel. Momentálně máme jednoho zaměstnance, který dálkově studuje.

Takže ty školení probíhají jak?
Většinou v našem prostředí, já jsem u toho taky.  Jsou schopní, ty testy napíšou, mezi svými se nestydí. Berou to jako zpestření a ne, jako důležitost.  Na pracovišti se jim to neustále musí připomínat  dokud nezažijí  jistá bezpečnostní pravidla. Pak jsou důležití a mezi sebou „machrují“.

Takže je to o podpoření jejich seberealizace?
Přesně tak.

Podílejí se zaměstnanci na rozhodování o firmě?
Jak o čem. Např. kam pojedeme na výlet anebo teď, jak se vůbec budeme jmenovat, když uvažujeme o tom, že založíme nové s. r. o..

Dnes má Slunečnice kolik členů?
Asi 20.

Jsou členy i klienti?
Ano.

Takže se platí nějaký drobný příspěvek?
Ano, kdokoliv chce být členem sdružení, tak může. Platí se jen symbolicky za rok.

Jaká pomoc by vám byla prospěšná, kdybyste si mohla vybrat? Nějaké předpisy, zákony …
Určitě bychom uvítali, co se týká dotací, aby ministerstva fungovala pružně, zjednodušeně a rychle atp. Když vám mají dát dotaci na MPSV a dají vám ji až za 4 měsíce.  Když si na to vydělám, tak mi to nevadí. Ale když na to čekáte a nemáte z čeho tu firmu táhnout, tak je to smrtelné. A taky, abychom dostali šanci pracovat. Případné spolupráce s magistráty a ostatními státními institucemi.

Máte pocit, že lidi v okolí pak přijímají lépe ty mentálně postižené?
Určitě, někteří určitě. Lidé to vyzkouší, jsou spokojení a pak se na mě obrací a říkají, že si představovali hodně mentálně postižené, na kterých je to vidět. Vůbec netuší, že je mezi námi tolik lidí, kteří ty problémy mají. A pak říkají: „ Oni jsou šikovní.“ Ale jinak jim málokdo věří před tím, než to vyzkouší. Myslím si, že by se ti lidé víc začlenili do našeho života, kdyby bylo víc institucí, které by s nimi pracovaly.

Jak to funguje s penězi klientů? To jim spravuje ten jejich opatrovník?
Ano, protože je to těžké, oni jsou schopni ze své dvacetitisícové výplaty druhý den nic nemít.

Jak oni si pak ty peníze užijí?
My jsme domluveni na tom, že jim šetříme, např. aby pak mohli sami bydlet. Opatrovníci jim třeba zařídí kartu do bankomatu, ale mají tam pouze denní limit 200 Kč. Taky jsem se s některými dohodla, že si budeme šetřit určitou částku z platu na společnou dovolenou k moři. Většina z nich tam ještě nebyla a tak je to pro ně velká motivace.

Děkujeme za rozhovor

 

Zdroj: www.socialni-ekonomika.cz